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中国银行业协会:天下银行卡诓骗率连续四年降落

2021-09-16 17:39:38

  16日,中国银行业协会发布《中国银行卡财产发展蓝皮书(2021)》(以下简称《蓝皮书》)。《蓝皮书》表现,克制2020年末,天下银行卡未偿信贷余额合计7.91万亿元,比上年增长4.2%;银行卡诓骗率为0.75BP,较上年降落0.12BP,连续四年降落。

  《蓝皮书》共分七章,以显现银行卡财产疫情下的责任与贡献为主线,从银行卡财产发展、规范运营、产物与服务、数字化转型、风险管控、责任与贡献等多个方面先容了2020年我国银行卡财产各项工作办法和工作结果。

  银行卡诓骗率连续四年降落

  2020年,受疫情影响,天下银行卡发卡增速放缓,买卖业务规模小幅收窄,财产各方统筹推进防范化解庞大风险,总体诓骗率进一步降落,风险程度总体可控。发卡方面,克制2020年末,天下银行卡发卡量累计89.8亿张,当年新增发卡量4.5亿张,同比增长5.3%。买卖业务方面,2020年,天下银行卡买卖业务金额合计792.8万亿元,同比降落3.6%。受理方面,克制2020年末,天下受理商户累计2894.8万户,同比增长22.5%;受理机具累计3833.0万台,同比增长24.1%。风险方面,克制2020年末,天下银行卡未偿信贷余额合计7.91万亿元,比上年增长4.2%;银行卡诓骗率为0.75BP,较上年降落0.12BP,连续四年降落。

  2020年,《民法典》及多项羁系政策的出台,对银行卡财产合法合规运营、保障客户权利提出更高要求。财产各方在羁系部分和行业自律构造的引导下,始终对峙“合规为先、风险为本、妥当发展”的策划理念,不绝改进优化策划方式,推动财产高质量发展。一是政策法规方面,美满业务制度,规范金融创新,落实消保责任,加强信息掩护,打击电信诈骗,落实授信额度管理要求,严查资金流向。二是自律规范方面,加强付出业务管理,规范收单市场秩序,订定接口安全标准,美满违规举报机制。在2020年公安构造等有关部分构造的“断卡”举措中,各贸易银行深度支持和参加,止付、冻结涉案资金2720余亿元,劝阻870万名群众免于上当,累计挽回经济丧失1870余亿元,有力维护了人民群众财产安全和合法权益。

  别的,中国银行卡财产紧跟国家方针政策,围绕服务经济民生,在疫情防控、养老支持、普惠金融、脱贫攻坚、底子办法建立等方面多点发力。一是产物计划方面,关注老年人需求,助力墟落振兴和普惠金融;支持交通强国和聪明出行,服务公务付出等。二是市场营销方面,以需求为导向创新营销方式,把握及时热门,直击客户关切。三是客户服务方面,财产各方同心抗疫,强化金融服务保障。

  推进数字化转型,加深金融科技与银行卡业务融合

  2020年,随着人工智能、生物辨认、大数据以及云盘算等金融科技的探索应用,数字化头脑理念与策划方法正全方位向银行卡财产融合。一是付出结算方面,财产各方继承探索金融科技应用,产物数字化创新,提拔移动付出便捷性。二是APP渠道方面,拥抱客户“非打仗”服务需求,积极构建线上综合金融服务平台,提拔运营服从,提供“时候在线”的金融服务。三是连续优化线上获客流程,提拔无感付出体验,提供数字协同服务,丰富智能风控本领。《蓝皮书》中还提到,2020年各贸易银行认真落实中国人民银行《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》相干要求,布局金融科技,提速条码付出互通进程,渐渐买通市场上各类条码付出的服务壁垒,提拔了我国住民一样平常斲丧的便捷性。

  面对复杂严厉的表里部形势,中国银行卡财产加强风控相助,多措并举提拔风控结果,果断防范化解庞大风险。一是风控挑衅方面,财产各方围绕借记卡电信网络诈骗风险、违法利用账户风险、名誉卡共债风险、诓骗风险等积聚履历。二是风控创新方面,聚焦反洗钱管理、授信管理、诓骗风险防控、资金流向管理,连续扎牢风控“篱笆”。

  别的,中国银行卡财产尽力支持疫情防控,切实践行社会责任。一是社会责任方面,为重点客户、商户提供优惠政策倾斜,疫情期间共渡难关,疫后助力复商复市;积极投身慈善公益,关注弱势群体。二是拉动内需方面,积极共同各地当局对商圈场景举行重点扶持,丰富促销活动,拉动住民斲丧,扩大金融服务覆盖面。三是斲丧者权益掩护方面,连续优化斲丧者权益掩护机制,进步工作程度和客户满意度。

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